トゥモローリビングでご購入頂いた商品の場合、上記の費用も全額保証内容に含まれます。
ただし、メーカー保証と同様の内容で自然故障の場合の対応になります。
WARRANTY
保証について
トゥモローリビングでは、商品購入＆施工工事をさせていただいた方に対し、無期限の工事保証を行います。
工事後も当社が責任をもってご対応させていただきます。
メーカー修理が必要な場合でも、まずは状況をご相談ください。
トゥモローリビングにてご手配いたしますので、安心してご利用いただけます。
標準保証
工事保証
配管接続、取付不良など、当社の工事に起因する不具合は、当社独自の「無期限の工事保証」による対応となります。
現地での作業が必要な場合は、原則、当社の施工スタッフが訪問します。
主な症状：ガス漏れ・水漏れなど
商品保証
メーカー保証は通常1年となります。（※商品によって、2〜3年の機種もございます）
有償にて延長保証サービスのお取り扱いがございます。
保証対象
-
自然故障
製品の取扱説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、本製品に生じた故障であり、かつメーカーの保証規定にて保証対象となる故障 -
物損故障
破損、破裂、水濡れといった偶然の事故に起因する故障
有償延長保証
| ５年 | ８年 | １０年 | |
|---|---|---|---|
|
ビルトインガスコンロ 通常メーカー保証１年 |
5,500円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
9,900円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
13,200円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
|
ガス給湯器 【スタンダード給湯器 通常メーカー保証２年】 【エコジョーズ 給湯器 通常メーカー保証３年】 |
6,600円（税込） (通常メーカー保証含む) |
13,200円（税込） (通常メーカー保証含む) |
22,000円（税込） (通常メーカー保証含む) |
|
レンジフード 通常メーカー保証１年 |
3,960円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
7,920円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
9,900円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
|
水栓金具 ※TOTOなど、メーカー保証２年 の場合あり(要確認) |
2,530円（税込） (通常メーカー保証含む) |
4,510円（税込） (通常メーカー保証含む) |
5,500円（税込） (通常メーカー保証含む) |
|
水食器洗い乾燥機 通常メーカー保証１年 |
5,500円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
9,900円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
13,200円（税込） (通常メーカー保証1年含む) |
よくあるご質問
出張費や部品代など修理にかかる費用全額が保証されるのでしょうか？
回数、費用の上限はありますか？
保証期間内での回数の上限はございません。費用は製品の販売金額が上限になります。
修理不可能な場合の機種交換には、一定額の補助が出るなどの対応はあるのでしょうか？
保証期間内に修理不可になった場合は、同等機種の代替品に交換させていただき、その時点で保証期間は終了になります。
お問い合わせ先
延長保証の内容についてご不明点等ございましたら、SOMPOワランティ株式会社まで直接お問い合わせをお願いします。
SOMPOワランティ株式会社
https://www.sompo-swt.com/common/housing.html
※トゥモローリビングでご購入頂いた住宅設備機器のみ延長保証の対象となります。
TEL.03-3284-3355
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出張費について
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